Los problemas de los ciudadanos y las empresas que puede resolver SOLVIT son, entre otros, los siguientes

• Seguridad social
• Atención sanitaria
• Reconocimiento de las cualificaciones profesionales
• Libre circulación de personas, bienes y servicios
• Visados para familiares de ciudadanos de la UE
• Derechos electorales
• Controles fronterizos
• Matriculación de vehículos de motor y permisos de conducir
• Acceso a la educación
• Derechos laborales
• Acceso al mercado de bienes y servicios
• Contratación pública
• Fiscalidad
• Libre circulación de capitales.

Esta lista no es exhaustiva. SOLVIT considerará todos los casos que cumplan los criterios anteriores.

Las organizaciones sin ánimo de lucro que actúan en nombre de los ciudadanos y las empresas también pueden enviar una reclamación a SOLVIT en su interés.

Dado que SOLVIT representa un enfoque informal para la resolución de problemas, no puede utilizarse si ya se ha iniciado un procedimiento judicial.